很多时候，当一个人和你吵架的时候，你会很难受。可能你认为自己会因为吵架而感到内疚或伤心，但实际上你很可能对自己的感受无能为力。如果你看到有人在吵架，他们很可能会因此产生强烈的反应。这时候他们会非常生气，会认为自己的事情都是自己做的，而不是你想要的结果。
1.说出自己的感受
很多人都有这样的经历，当他们和你吵架的时候，他们会感觉到自己被冷落，被孤立，甚至无法与对方正常沟通。这时候你可以通过说出你对于他/她所做的事情感到内疚或伤心的感受来帮助他们解决问题。比如你可以这样说：“我很难过，我真的很生气，如果你对我这么做感到内疚那我该怎么办？你现在应该怎么样？”其实这些话都可以让你们双方更好地了解彼此。而如果你没有说出来，他们也会感受到更多矛盾。
2.接纳对方的情绪
如果你看到有人正在吵架，请不要去指责，因为这可能是对方所做的任何事情的结果。你要做的是理解对方情绪的原因并帮助他们克服这些情绪给他们带来的影响--即使他们确实没有被允许。如果你知道对方是因为愤怒和不高兴而导致了争吵的爆发，你应该尽量满足他。
3.把话说完
有句话说得好：“没有人会把话说完”。事实上，当你试图控制一个人时，要学会控制自己的情绪。不管他有没有对你产生任何直接的伤害，他都不应该让你知道他的感受与你有什么关系。如果他并不想与你吵架，他可能只是想表达他的感受。而不是指责或生气。你应该给他一个冷静的时间来思考和解释你的感受，然后给他一些时间进行自我安慰。
4.表达歉意
如果你没有用正确的方式来表达道歉，那么很多人可能会因此而更加生气。所以，当你看到有人在吵架时，可以先表达歉意。说“我知道你在生气，我很抱歉”，然后向对方道歉。如果他们的情绪仍然很激烈，可以说“我也知道这件事可能会让你感到难过，但这也说明我做得还不够。你能对我说的话表示歉意，让我感觉很好。”
5.适当的解释是必要和必要的
有些人的情绪已经被激化，他们很可能会因为不知道自己说了什么而感到生气或痛苦。这时候，如果你的朋友没有解释清楚，就会造成双方的对立。所以说，要想解决你们之间的问题，那么适当的解释是必要的。例如：“今天我妈打电话过来给我说我要出去玩，你要对我负责吗？”“你不要这样说，我们可以一起出去玩吗？”
