在聊天的过程中，我们可能会遇到各种各样的问题，例如尴尬地开场白；令人生气而尴尬地开门见山；令人害怕地介绍自己，而这往往是最不好的一种开场白。在遇到尴尬之事时，首先要想到这个问题的人并不一定是最讨厌这种话题的。如果你能在聊天过程中及时找到令你满意的开场白，你会发现与人说话时不会出现这些问题。当然如果你只是想让自己舒服一些就不能这样做。下面让我们来谈谈聊天和开场白在生活中需要注意和避免哪些问题。
一、学会控制自己的情绪
在生活中，如果我们不能控制自己的情绪，就会影响我们和他人的沟通。因此，在与人交流时，控制自己的情绪很重要。在和别人交流时要注意控制自己的情绪，不要让情绪影响自己。另外，在与人交流时要注意倾听。倾听可以缓解焦虑和紧张情绪。但是，如果你不能平静地和别人交流，你就不能发现和理解别人内心真正的想法、需要或愿望。这样，如果与其交流太多，不仅会使对方感到你不尊重自己，而且也会对自己造成不好的影响。
二、聊天的方式方法要得当
很多人喜欢独处，认为独处的时间会更有意义。但这恰恰相反，独处也有很多好处，独处就是要给自己一个安静的环境，让自己心情愉悦。人与人之间的沟通，最重要的就是气氛要活跃。因为没有人愿意与一个无精打采，一团糟的人交流。我们可以把心情放松下来或者稍微把话题转移开，这样大家都很容易聊得开心。
三、学会聆听对方的需求
与人交谈时，必须让对方先开口说话，以便对方能听清楚你在说什么，这样才能有一个好的开端。因此，与人交谈时，必须要认真倾听对方说的话或提出的问题，并以平和的态度和对方说话。如果对自己说出的问题无法聆听到对方的话时，你可能会感到失望或烦躁。这时，可以试试用几句话来回应和引导对方。例如：我听说刚才下面这个小姑娘说什么话我不想听。我就说：我最近很喜欢看《大话西游》。
