一个优秀的销售顾问,除了要会说话,还要会聊天,才能把自己的产品卖出去。如果你连这个都不会,那么如何能让客户相信你这个人呢?怎样才能把自己塑造成一个客户喜欢的人呢?下面是我们公司新来了一位新加入我们公司的新客户,他叫 XX。" XX"在我们中国是一种文化符号,我们希望 XX在今天这个特殊的日子里给客户带来意想不到的惊喜,所以我们邀请 XX与其一起来进行聊天,聊得开心了才能聊得开心。" XX"想告诉大家,好消息是你要学会去主动了解客户,这样才能让他更喜欢你的产品以及你的服务,所以下面我们就来一起聊聊新客户对公司的影响以及如何进行聊开客的技巧吧~XXX:您好,首先请允许我介绍一下自己: XX是一位土生土长的吉林人,今年30岁左右,在长春目前从事的是一个贸易代理顾问工作。
1、您认识我吗?
XXX:你好,首先感谢您的信任,如果不是您的邀请,我可能都不知道自己今天是怎么被邀请进公司的,在我印象中,是您把我带进公司的。我叫 XXX,您看到我的名字可能会觉得陌生吧!XXX:是的,请原谅我刚见面就用这么简单的语言跟您打招呼,我想大部分人看到这样的情况都会觉得很陌生吧!如果你想跟客户建立良好的关系那就得让客户觉得你很靠谱。你可以先用一些有趣且生动有趣的语言跟客户来谈谈自己现在所从事的工作。XXX:那请您先说一下现在您干的这份工作怎么样?
2、 XX:是
女:谢谢,很高兴认识你。刚才您问了很多问题,我也了解到,他的兴趣爱好也比较广泛。XX:对,就是这些,希望你今后多多关照,希望你下次来我家做客不要光顾着打游戏,我也很希望以后有机会多陪我一起打游戏,这样才会开心。女:下次来找我找点事情做好吗?那好吧,你来我家后可以帮我一下忙。
3、能不能给我介绍一下 XX的公司和产品,还有你的产品特点?
XX:谢谢您的理解,我简单地介绍一下 XX的公司和产品。从 XX的介绍中可以看出,他对于 XX的了解还是比较全面的,但是也不是一上来就讲到 XX在当地有多大的实力和影响。他提到了这家公司有很多年的历史,也是中国排名前十强的企业,并且公司注册资金100万左右。同时他还提到: XX是一家贸易代理商,专门代理各种国内著名品牌的机电产品。除此之外在产品上 XX同样也做得非常不错,不仅种类齐全而且质量较好。同时他也提到了自己公司是目前国内最大程度上满足进口机电产品需求并同时提供一站式贸易服务的代理商,所以 XX对公司非常信任。
4、我对你们目前销售部门的情况是怎样的?
XXX:我目前主要负责销售团队的搭建,希望你能在这个方面给我提供一些建议和帮助,希望能与你一起合作!******:您想要合作的话需要什么条件?你是否有团队合作的意愿?XXX:我在做这个工作之前是做过市场销售人员的,而现在做我的销售顾问工作。这个工作对我来说并不容易,我不想我以后做不好这个工作!